プライバシーポリシー

本サイトついて

本ウェブサイト（https://lighthouse-victoria.com）は、ライトハウス留学センターにて運営しております。
また、本サイトは主に日本在住の成年・未成年の方にむけて、カナダへの長期・短期留学、ワーキングホリデーに関する情報の発信・提供をしております。

個人情報の取り扱いおよび免責事項等に関して

基本指針

ライトハウス留学センターでは、お客様に当社の各種サービスをご利用いただくにあたり、明確な目的を提示すると同時にお客様の同意を得た上で、情報収集・情報提供をさせていただきます。お客様からご提供いただく情報は各種お申し込み・サービスの使用に必要な範囲のみとし、それらの情報は厳重に管理いたします。また、常にスタッフ一同でプライバシーの保護に努め、継続的に見直し並びに改善に努めてまいります。

個人情報の第三者への開示

当該個人情報は提供を同意された場合および法律上提供しなければならない場合以外は、第三者に提供することは一切いたしません。

個人情報の安全保護について

当社は、当社の保有する個人情報は厳格に管理し、個人情報への不正アクセスや個人情報の盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩についての予防の措置を講じています。個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、盗難、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の問題に対して、ID･パスワードの管理、個人情報の保存･管理･廃棄ルールの徹底、ファイヤーウォールの構築、アクセスログの監視等、管理責任者を置き適切な管理を行うことでその予防に努めます。

個人情報の削除依頼

お客様個人情報の照会、修正、削除などを希望される場合には、問い合せ先までご連絡いただければ、すみやかに対応させていただきます。

勧誘活動について

ライトハウス留学センターではお電話・メールでの勧誘活動は一切行いません。メール・お電話でのカウンセリングは、お客様からの依頼に応じて行います。

お電話での緊急連絡について

ライトハウス留学センターでは、当社からのお電話でのご連絡は、基本的に先にメールで確認を取ってからさせて頂きますが、下記の場合はご提供頂いた電話番号並びに緊急連絡先に、予告なしにご連絡させて頂くことがあります。１）お客様からの同意を得ている場合２）緊急の場合（お申し込みに当たりお客様の利益を守る場合・健康、生命に関わる場合など）

サービス利用条件

ライトハウス留学センター（以下｢当社｣という)は留学・ワーキングホリデー希望で弊社サービスの申し込みをされる方(以下｢申込者｣という)の依頼により、カナダの各種教育機関への入学手続き代行業務、ホームステイ入居手配業務を行います。手続きの条件は本条件書に従います。

お申し込み方法

当社所定の｢学校お申し込みフォーム｣および「ホームステイお申し込みフォーム」（以下「フォーム」）に必要事項を記入し、インターネット上で送信することにより当社へお送りください。
当社にてフォームを受信したことを以って、お客様より手続き開始の依頼を受けたものとし、当社は各教育機関、契約ホームステイ先との手続きを開始します。また、申し込みの時点で申込者は各教育機関や滞在先に関する規定、条件書を理解の上、承諾したものとします。

お申し込み条件

入学先の教育機関が定める年齢、資格その他の条件に指定がある場合は、その制限に準じます。
申込者が入学先の教育機関の学習に不適当であると当社が判断したとき、および当社の業務上の都合があるときは、他の教育機関への入学をご案内するか、お申し込みをお断りする場合があります。
カナダ各州が定める未成年の方は保護者の同意書が必要です。また、カナダ国内での保護者が必要になる場合があります。
疾患をお持ちの方、妊産婦の方、および現在健康を損なうか、身体の不自由な方で特別な配慮を必要とする方などは、お申込みより前にその旨をお知らせください。可能な範囲内でご要望に応じますが、場合によってはお申込をお断りする場合があります。
学校申込前には入学希望先教育機関が定める規定、返金規約(Refund policy)を熟読していただき、申込者はその諸条件を理解したものとします。
ホームステイ申込者は、当社が提供するサービス、諸条件を理解したものとします。

費用のお支払い

教育機関の授業料、滞在費、送金手数料など(以下｢費用｣という)は、教育機関からの指示と当社規定に従いご請求致します。請求方法は原則電子メールを用いて申込者へご案内するものとします。
費用は申込者と当社の契約が成立した後、各教育機関より請求明細書が発行されます。請求明細書をお受け取り後、支払い期日までにお支払いください。請求額は全額カナダドルにて額面通りの請求となります。原則、弊社は仲介せず、直接教育機関の指定銀行口座へのお振込（またはクレジットカード決済）となります。いずれも不可能な場合のみ、弊社にて受け取りの代行をさせていただきます。
当社手配の空港送迎料・ホームステイ手配料・滞在費は、申込者がカナダ到着後にカナダドルの現金にて支払うものとします。滞在費は4週間を1単位とし、前払いによりお支払いいただきます。

お申し込みの取り消しと変更

申込者の都合で申込みをキャンセルする(取り消す)場合、各教育機関が規定する返金規約(Refund Policy)に従い学費の返金額を決定します。
その後、弊社キャンセルポリシーに従い違約金を差し引いた額が返金額となります。

なお、取消や変更の時期によっては返金額がゼロになる場合もありますのでご了承ください。
教育機関への連絡は当社が行いますが、その旨は必ず書面での通知が必要となります。
申込者は各教育機関の返金規約(Refund Policy)を熟読し、深く理解した上で申し込みを行うようにお願い致します。
※各教育機関の返金規約(Refund Policy)は学校お申込みの際にご案内いたします。

免責事項

現地に手配した時点で申込者の希望コースがすでに満員であった場合、または、学校が定める条件を満たさないため入学ができない場合、当社はお客様に他校入学などの提案を行いますが、第二希望がない場合や申し込み自体を取り消す場合には、「お申し込みのキャンセル(取り消し)」と同じ規定でお申込をキャンセル致します。
各教育機関の事情により、学校開校状況・受入条件・教育内容・滞在先・費用・その他諸条件に関して予告なしに変更される場合や廃止される場合があります。教育機関の都合によりそのような事態が発生した場合、その変更や中止に伴う損害についてはその責を負いかねます。
また、滞在期間中に発生した事故、自然災害や天変地異、戦争など、不可抗力による留学内容の変更・中止に於ける損害についても、弊社ではその責を負いかねます。
申込者に揃えていただく書類が指定の期日までにご提出いただけない、費用を支払期日までにお支払いいただけない等の理由により入学手続きが行えない場合、当社はその責を負いかねます。
申込者の旅券(パスポート)および必要査証(ビザ)が日本国または渡航先国、教育機関の判断により入手できない場合、または現地での入国を拒否された場合、当社はその責を負いかねます。その場合、5項「お申し込みの取り消しと変更」の規定により対応致します。
教育機関での単位取得、卒業、資格取得などに関して、弊社ではその責を負いかねます。
当社では、申込者が留学生活を快適に送ることができるよう最適なアドバイスを行いますが、カナダでの生活全てを保障するものではありません。普段の生活、学校、就労先、滞在先などでのトラブルについて当社はその責を負いかねます。
自然災害や天変地異、戦争など、不可抗力による有事の際、滞在先現地での安否の確認・安全の保障につきまして弊社ではその責を負いかねます。弊社手配の滞在先を退出された後でも、現地での滞在先情報、連絡先を弊社へお知らせいただくともに、外務省指定の在留届の提出・更新を行っていただくことを推奨致しております。

個人情報保護方針

お申込み手続きに際し、個人情報を取得する際は、各種手続きの目的の達成に必要な限度内で取得します。また、個人情報を利用する際は、あらかじめお客様に明示、通知もしくは公表した利用目的の範囲内でのみ利用します。
個人情報について適切な安全管理を行います。また、個人情報の処理等を業者に委託する場合には、適切な安全管理が行われるよう監督します。
個人情報保護に関する法令等を遵守し、個人情報の取得・利用・管理を適正に行います。

手配取扱会社

ライトハウス留学センター Lighthouse Student Centre. Inc , Canada
#12- 655 Fort Street Victoria B.C. V8W 1G6 Canada
Tel. 1-250-298-0980　Fax. 1-250-298-0981

海外旅行傷害保険の取り扱いはGuard me（https://www.guard.me）が行っております。この当社提携代理店のサービス利用規約・契約条件・免責事項・個人情報保護ポリシーなどに関しては、各提携企業の判断で行うものであり、当社では一切の責任を負いかねます。

サイトの掲載情報等に関して

著作権について

当サイトに含まれる文章情報の権利はライトハウス留学センターに帰属しており、無断での転用・引用・コピーなどの使用は著作権法・並びに所有権法で禁止されています。イメージに関しては１）画像配布サイトから借用しているもの　２）弊社で撮影、所有権を有するもの　３）弊社の利用者により撮影、提供されているが、個人の肖像権を有するもの　等複数のを利用しています。２）３）に関しましては無断転用は禁止いたします。